Termini e condizioni di vendita
AMBITO DI APPLICAZIONE
1.1 Le presenti condizioni generali di vendita (“CGV”) si applicano, nella versione vigente al momento dell’ordine, a tutti i contratti stipulati tramite il sito web https://www.lemariancarve.it/ tra noi, la società Mariano solutions srl, e Voi, gli acquirenti, per i prodotti offerti nel sito web, a meno che non facciamo espresso riferimento all’applicazione di altri termini e condizioni.
1.2 Nelle presenti condizioni di vendita facciamo riferimento a determinati documenti che formano parte integrante e sostanziale delle presenti condizioni di vendita. Le modifiche ed aggiunte alle presenti condizioni di vendita devono essere sempre concordati per iscritto per essere valide.
1.3 A seconda che agite come clienti commerciale o consumatore, le presenti condizioni di vendita contengono disposizioni che possono essere in parte diverse. Siete considerati “consumatori” se agite per fini che non rientrano nel quadro della vostra attività commerciale, industriale, artigianale o professionale. Se siete consumatori ed alla luce della scelta di legge di cui all’articolo 10 che segue, richiamiamo la Vostra attenzione sull’applicazione degli articoli 45 e seguenti del Decreto legislativo italiano del 30 giugno 2003, n. 196 (“Codice del Consumo”).
INFORMAZIONI SU DI NOI E DATI DI CONTATTO
2.1 Siamo la società Mariano solutions srl con sede in Via Emilia Ponente, 358 – 40132 Bologna (BO) – p. IVA: 03555491202.
2.2 Potete contattarci via e-mail all’indirizzo info@lemariancarve.it.
PROCESSO DI ORDINAZIONE E CONCLUSIONE DEL CONTRATTO
3.1 La presentazione dei prodotti nel nostro sito web non costituisce un’offerta giuridicamente vincolante, ma solo un invito a fare un ordine.
3.2 È possibile selezionare i prodotti che desiderate acquistare nel nostro sito web azionando il relativo pulsante ed inserendoli così nel carrello. Se volete completare l’ordine, andate nel carrello, dove sarete guidati attraverso l’ulteriore processo di ordinazione. Dopo aver selezionato gli articoli aver inserito tutti i dati ed indirizzi necessari per l’ordine nella fase successiva, cliccando sul pulsante “Continua” si aprirà una sezione in cui saranno riepilogati i dettagli principali degli articoli ed i relativi costi. Fino a questo punto è possibile correggere i dati inseriti o annullare il processo di ordinazione. Solo azionando il pulsante “checkout” nell’ultimo passaggio farete una proposta vincolante per l’acquisto dei prodotti indicati nel riepilogo dell’ordine. Dopo l’invio dell’ordine riceverete una conferma della vostra proposta di acquisto, che non costituirà, però, ancora un’accettazione, da parte nostra, della vostra relativa proposta contrattuale.
3.3 Un Contratto di Vendita tra voi e noi sarà concluso solo nel momento in cui accettiamo il vostro ordine tramite un’e-mail separata o quando spediamo i prodotti. Se non siamo in grado di accettare il vostro ordine, vi informeremo e naturalmente non Vi addebiteremo alcun costo e Vi rimborseremo immediatamente eventuali importi pagati. Questo potrebbe essere dovuto al fatto che il prodotto non è al momento disponibile o perché abbiamo trovato un errore nella descrizione del prodotto o nel prezzo.
3.4 Vi forniremo la conferma del Contratto di Vendita concluso su un mezzo durevole, entro un termine ragionevole dopo la conclusione del Contratto di Vendita e al più tardi al momento della consegna dei beni.
PRODOTTI
5.1 Il prezzo totale dei beni comprensivo delle imposte e, se del caso, tutte le spese aggiuntive di spedizione, consegna o postali e ogni altro costo sono indicati nel nostro sito web.
5.2 Accettiamo i seguent mezzi di pagamento: PayPal.
5.3 Se siete in mora di pagamento per più di 10 giorni, abbiamo il diritto di risolvere il Contratto di Vendita.
5.4 Se siete clienti commerciali, dovete pagare tutti gli importi dovuti ai sensi del Contratto di Vendita per intero, senza compensazioni, contropretese, deduzioni o trattenute (ad eccezione di eventuali deduzioni o trattenute previsti dalla legge).
5.5 Se ritenete che una fattura non sia corretta, Vi preghiamo di contattarci immediatamente.
DIRITTO DI RECESSO (CONSUMATORI)
Se Lei agisce in qualità di consumatore Le spetta, ai sensi dell’articolo 52 del Codice del Consumo italiano, un diritto di recesso, di cui La informiamo qui di seguito.
Diritto di recesso
Lei ha il diritto di recedere dal Contratto di Vendita, senza indicarne le ragioni, entro 14 giorni, a meno che si tratti della fornitura di beni (a) confezionati su misura o chiaramente personalizzati, (b) che rischiano di deteriorarsi o scadere rapidamente o (c) sigillati che non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o connessi alla protezione della salute e sono stati aperti dopo la consegna.
Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui (a) Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dei beni, oppure (b), nel caso di un contratto relativo a beni multipli da Lei ordinati in un solo ordine e consegnati separatamente, in cui Lei o un terzo, diverso dal vettore e da Lei designato, acquisisce il possesso fisico dell’ultimo bene.
Per esercitare il diritto di recesso, Lei è tenuto a informarci della Sua decisione di recedere dal Contratto di Vendita tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta, fax o posta elettronica).
Per rispettare il termine di recesso, è sufficiente che Lei invii la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se Lei recede dal Contratto di Vendita, Le saranno rimborsati tutti i pagamenti che ha effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla Sua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dal tipo meno costoso di consegna standard da noi offerto), senza indebito ritardo e in ogni caso non oltre 14 giorni dal giorno in cui siamo stati informati della Sua decisione di recedere dal Contratto di Vendita. Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da Lei usato per la transazione iniziale, salvo che Lei non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso, non dovrà sostenere alcun costo quale conseguenza di tale rimborso. Il rimborso può essere sospeso fino al ricevimento dei beni oppure fino all’avvenuta dimostrazione da parte Sua di aver rispedito i beni, se precedente.
È pregato di rispedire i beni o di consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui ci ha comunicato il Suo recesso dal presente contratto. Il termine è rispettato se Lei rispedisce i beni prima della scadenza del periodo di 14 giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni saranno a Suo carico.
Lei è responsabile solo della diminuzione del valore dei beni risultante da una manipolazione del bene diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.
Indirizzo di spedizione reso merci:
Mariano solutions srl
Via Emilia Ponente, 358
40132 Bologna (BO)
Email: info@lemariancarve.it
GARANZIA LEGALE E RESPONSABILITA‘
8.1 Se siete consumatori si applica la garanzia legale di conformità per i beni
8.2 Se siete clienti commerciali è applicabile la normativa ordinaria in materia di garanzia legale di cui agli articoli 1490 e seguenti del codice civile italiano.
8.3 Se siete clienti commerciali, la nostra responsabilità sussiste solo in caso di dolo o colpa grave.
8.4 Resta impregiudicata la nostra responsabilità prevista da disposizioni applicabili alle quali non è permesso derogare convenzionalmente.
LEGGE APPLICABILE E RISOLUZIONE DELLE CONTROVERSIE
10.1 I Contratti di Vendita sono disciplinati dalla legge italiana con esclusione dell’applicazione della Convenzione delle Nazioni Unite sui contratti di vendita internazionale di beni mobili dell’11 aprile 1980 (CISG). Se agite in qualità di consumatori, tale scelta di legge non vale a privarVi della protezione assicurataVi dalle disposizioni alle quali non è permesso derogare convenzionalmente in base alla legge del paese nel quale avete la residenza abituale.
10.2 Abbiamo l’obbligo ad informare i consumatori circa l’esistenza della piattaforma di risoluzione delle controversie online dei consumatori della Commissione europea (piattaforma ODR). Potete trovare relative informazioni cliccando sul seguente link: https://ec.europa.eu/consumers/odr. Il nostro indirizzo e-mail è info@lemariancarve.it. Non siamo, tuttavia, obbligo e non ci impegnano a partecipare ad una relativa procedura dinnanzi ad un organismo di risoluzione alternative delle controversie.